分享最近我被骇客偷钱一波三折的经历，对别人可能有借鉴作用

我2月6号发现骇客2月4号在我CITI信用卡账户上贷款了1万7千多刀。我马上打电话通知CITI，CITI接电话的人在贷款上写了 “dispute”，并改了我的账号号码，我以为CITI会处理这事，不担心。

2月12号收到CITI电邮说联系不上我（我并没收到过CITI任何关于这事的电话电邮），要我2月27号前和CITI联系，我马上打电话去，一个Investigator问了些常规问题问题，说有个外面银行的账户在转走那贷款，说会调查。我还是不担心。

2月27号我查看账户，发现“dispute”被拿掉了，那贷款变成我的欠款了。再打电话去，另外一个Investigator说我没及时和CITI联系，意思是我默认那贷款是我借的了。我说2月12号打过电话的，她说找不到记录，我这下有点急了。她答应还会调查，要30天。

ChatGPT叫我马上寄挂号信给CITI Executive Response team说明情况，说那是Senior Level专门处理客户抱怨的事，很快速有效的，给了我地址，我上周五傍晚寄出了。本周二晚上9点就收到CITI Executive Response team的电邮回复，说会调查的，反应很快。今早（周四）收到CITI通知，那贷款已被取消了，基本1天就解决问题了，速度超快，真的很感谢那CITI Executive Response team, 也对CITI Fraud Dept 工作人员的马虎很有意见。

骇客从借款到我通知银行有2整天时间窗口。我非常希望骇客没得逞，但我账户上看不出钱是否已转出去了。ChatGPT说骇客大概率没拿到钱，说转钱需要约2天，哪怕已经钱转到另外银行，CITI会马上通知那银行冻结那钱的，就算骇客抢在CITI通知前取钱，拿1万7千刀要花些时间的，比如再转账，拿这么多Cash要等批准的，总之2天时间窗口一般来不及的。

这事我还问过Google AI，回答的不好，根本没提 CITI Executive Response team，所以有事要问问不同的AI。